Call Center Verband Deutschland e.V.
Der Call Center Verband Deutschland e.V. ist der Repräsentant der Callcenter Wirtschaft. Seit 2007 nimmt der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) die Funktion eines berufsbezogenen Interessenverbandes für die Callcenter Branche wahr, um deren unternehmerische Interessen aktiv zu unterstützen. Hierzu engagiert sich der CCV in Gremien auf nationaler und europäischer Ebene, in Sachverständigenanhörungen und als Ansprechpartner für Mitglieder, Presse, Wirtschaft und Politik. Um Verbraucher vor unlauteren Telefonanrufen zu schützen und gleichzeitig schwarzen Schafen einen Riegel vorzuschieben, hat der Verband im Mai 2007 den CCV Ehrenkodex beschlossen, der für alle Verbandsmitglieder bindend ist.
Als Qualitätspartner setzt sich der Verband zum sechsten Mal in Folge besonders dafür ein, dass Politik und Medien das LiveCallCenterdesign by HCD als Leuchtturmprojekt der Branche wahrnehmen.