Die Mitglieder des Business-Netzwerks CallCenterCommunity (http://www.call-center-community.com/) können ab sofort kostenfrei an den Online-Seminaren der Management Circle AG teilnehmen. Für alle Akteure der Contact Center- und Kundendialogbranche stehen regelmäßig zahlreiche Weiterbildungsthemen zur Auswahl: von „Erfolgreich verkaufen mit Social Media“ bis hin zur „Einführung von Software für die Reklamations-Bearbeitung“. Informationen zu neuen Webinaren und Terminen erhalten die Mitglieder regelmäßig über den Newsletter der CallCenterCommunity.

Die interaktiven Online-Schulungen, organisiert und durchgeführt vom Management Circle Geschäftsbereich WEBACAD, richten sich an Fach- und Führungskräfte, die sich schnell, kompakt und ortsunabhängig auf den neuesten Stand bringen möchten: in rund einer Stunde geben ausgesuchte Experten der Branche Einblick in die wichtigsten fachlichen Trends. Via Internet können die Teilnehmer dem Webinar direkt am Arbeitsplatz oder vom eigenen Computer aus folgen.

Call Center Scout (letzter Abruf: 11. Juli 2011): Kostenfreie Online-Seminare für Mitglieder der CallCenterCommunity

Kostenfreie Online-Seminare für Mitglieder der CallCenterCommunity

Die Mitglieder des Business-Netzwerks CallCenterCommunity www.call-center-community.com können ab sofort kostenfrei an den Online-Seminaren der Management Circle AG teilnehmen. Für alle Akteure der Contact Center- und Kundendialogbranche stehen regelmäßig zahlreiche Weiterbildungsthemen zur Auswahl: von „Erfolgreich verkaufen mit Social Media“ bis hin zur „Einführung von Software für die Reklamations-Bearbeitung“. Informationen zu neuen Webinaren und Terminen erhalten die Mitglieder regelmäßig über den Newsletter der CallCenterCommunity.
Die interaktiven Online-Schulungen, organisiert und durchgeführt vom Management Circle Geschäftsbereich WEBACAD, richten sich an Fach- und Führungskräfte, die sich schnell, kompakt und ortsunabhängig auf den neuesten Stand bringen möchten: in rund einer Stunde geben ausgesuchte Experten der Branche Einblick in die wichtigsten fachlichen Trends. Via Internet können die Teilnehmer dem Webinar direkt am Arbeitsplatz oder vom eigenen Computer aus folgen.

Contact Management Magazine (letzter Abruf 11. Juni 2011): Weiterbildung via Webinar

„Wie freuen uns mit dem CCV einen starken Verbandspartner für unsere noch junge Community  gewonnen zu haben“

Die CallCenterCommunity, das neue Business-Netzwerk für die Contact Center- und Customer Care-Branche, holt mit dem Call Center Verband Deutschland e.V. einen starken Partner an ihre Seite. Mit der im Mai geschlossenen Medienpartnerschaft unterstreichen die Kooperationspartner ihr gemeinsames Anliegen, den Austausch in der Branche weiter zu fördern und ein Expertennetzwerk zu etablieren, in dem eine strukturierte Wissensverwaltung und –archivierung, sowie der Austausch in Fachgruppen zu gesteigertem Innovationspotenzial und zu einem erhöhten Wissensstand aller Mitglieder führen.

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Startschuss für das Business-Netzwerk fällt auf der CallCenterWorld 2011

Zum dreizehnten Mal findet aktuell die CallCenterWorld statt, die jährliche Leitveranstaltung für Kundenservice, Call Center und Customer Care in Berlin. Noch bis Donnerstag, den 24. Februar, können sich die Besucher der Kongressmesse im Estrel Convention Center über aktuelle Branchentrends und Technologien informieren. Auf der heutigen Pressekonferenz hat Veranstalter Management Circle eine Online-Community vorgestellt, die sich an alle Akteure der Branche richtet und ab sofort im Internet auf www.call-center-community.com zur Verfügung steht.

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