HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH
Die Münsteraner HCD Human CallCenter Design Planungsgesellschaft mbH plant und realisiert als eines der wenigen Unternehmen bundesweit Call Center nach ganzheitlichen Gestaltungsansätzen. Denn die Gestaltung von Arbeitswelten im Call Center ist mehr als Farben, Formen und Materialien. Es geht ans Eingemachte. Es geht um Prozesse. Und damit verschwimmen die Grenzen zwischen strategischer Unternehmensführung –also harter, fakten-und zahlengetriebener Betriebswirtschaftslehre –und synästhetischer Gestaltung –also einer ganzheitlichen, auf die sinnliche Wahrnehmung ausgerichtete Gestaltung der Arbeitswelt. Im Fokus dieses ganzheitlichen Ansatzes stehen die Wechselwirkungen der einzelnen Teile die Komplexität erzeugen.Dieser Philosophie folgend, wurde die Idee geboren, „live“auf der Fachmesse zu telefonieren und alle notwendigen Bausteine der Organisationsform Call Center darzustellen. HCD zeichnet seither verantwortlich für die inhaltliche und organisatorische Konzeption und das gestaltete Design. Weitere Informationen unter www.hcd-gmbh.de.
Management Circle AG - Bildung für die Besten
Die Management Circle AG hat sich seit ihrer Gründung 1989 durch Sigrid Bauschert, Vorstand, zu einem der renommiertesten und erfolgreichsten Unternehmen für die berufliche Weiterbildung im deutschsprachigen Raum entwickelt. Entscheider treffen sich auf den Seminaren, Konferenzen und Kongressmessen von Management Circle zum Austausch über grundlegende Themen und aktuelle Entwicklungen der Wirtschaft. Das Unternehmens-Portfolio wird ergänzt durch maßgeschneiderte Inhouse-Konzepte, schriftliche Lehrgänge, Events nach Mass und kongressbegleitende Fachausstellungen. Mit Online Trainings und Consulting-Angeboten des selbstständigen Geschäftsbereichs WEBACAD hat Management Circle das umfassende Bildungsangebot um die Komponente E-Learning erweitert. Weitere Informationen unter www.managementcircle.de
