Quality-Management, Inbound-Management und Outbound-Management sind die Themen von drei Webinaren, die die 4Com GmbH & Co. KG im April anbietet.
Am 19. April geht es um einen 360-Grad-Ansatz für ganzheitliches Qualitätsmanagement im Contact-Center. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie hier.
Am 26. April wird die 4Com Virtual & Local ACD vorgestellt. Diese webbasierte High-End ACD sorgt für eine effiziente Anrufverteilung und biete eine rechtskonforme Lösung für kostenlose Warteschleifen. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie hier.
Am 3. Mai schließlich geht es um ein professionelles Kampagnenmanagement über alle Kanäle mit dem 4Com Virtual & Local Power-Dialer. Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie hier.